Shopper Marketing Update Events

Shopper Marketing Event: donderdag 22 juni

De shopper gedraagt zich grilliger dan ooit. Dwars door alle kanalen en touchpoints heen neemt hij zijn koopbeslissing. Merken en retailers die de consument als shopper centraal gaan stellen, weten zich steeds beter onderscheidend te profileren. Shopper marketing bepaalt waar in de keten het geld wordt verdiend. Deze actualiteit van het grillige consumentengedrag en het nieuwe shopper-centric denken staat centraal op het Shopper Marketing Event, dat 22 juni in Bunnik wordt gehouden.

Wie zich wil laten informeren over de nieuwste trends en kennis wil maken met de winnaars van The Oracle Shopper Marketing Award is van harte uitgenodigd op dit kennis- en spektakelevent boordevol interessante sprekersessies. Wie belangstelling heeft, het programma-overzicht is via deze link te vinden, direct inschijven kan via deze link.

Het programma ziet er als volgt uit.

09:00 – 09:30
Ontvangst

09:30 – 09:45
Opening dagvoorzitter Kitty Koelemeijer. De grillige consument trekt zich helemaal niks van kanalen aan, terwijl retailers nog de neiging hebben om dat onderscheid vast te houden, stelt zij in een recent interview.

09:45 – 10:30
Keynote 1 | Marcel van Galen | QIY. Met de opkomst van nieuwe, digitale technologie groeit ook de kans op een totale data-chaos. De non-profitorganisatie Qiy Foundation geeft op basis van een afsprakenstelsel de consument zelf weer controle over eigen gegevens. In een retailcontext betekent dat: meer toegespitste, gewenste en relevante communicatie tussen winkelorganisatie en shopper.  Oprichter Marcel van Galen van Qiy Foundation vertelt in een toelichting wat dat te betekenen heeft.

10:30 – 11:15
Keynote 2 | De Dames van Hurkmans. Het gecombineerde dealer- en garagebedrijf De Dames van Hurkmans in Den Bosch bestaat met Pinksteren precies een jaar. De zussen Mariëlle en Janita Hurkmans hebben hun eigen initiatief ondertussen uitgebouwd tot een doorslaand succes, hoewel er afgelopen jaar soms ook twijfel was. Wie scherpe keuzes maakt, rekent niet iedere consument tot doelgroep. “Je kunt je afvragen: is dat een slimme keuze voor een nieuw en nog op te bouwen bedrijf?”, filosofeert Janita Hurkmans tijdens een recent gesprek.

11:15 – 11:45
Pauze

11:45 – 12:30
Keynote 3 | Laurens Miedema | Karwei. Retailformule Karwei is al een paar jaar bezig om zich te transformeren van traditionele bouwmarkt tot woningverfraaier. Met de recente openingen van drie vestigingen ‘Nieuwe Stijl’- in Uden, Goirle en Amsterdam – verschuift het accent nog verder richting woondecoratie en het mooi maken van de eigen woning. “Deze stap past precies bij de behoefte van de consument. Hij vindt de keuze die we maken volstrekt logisch”, stelt Laurens Miedema, manager Marketing en Communicatie bij Karwei, in een interview.

12:30 – 13:30
Lunch

13:30 – 14:15
Keynote 4 | Tim den Heijer & Martijn Nillesen | De Combinatie van Factoren. Eigenlijk zou elke shopper marketeer die zijn vak serieus neemt een tijdje moeten meelopen in de wereld van International Travel Retail. Aannames die in de traditionele retailomgeving vanzelfsprekend lijken, krijgen in de reisomgeving op luchthavens een compleet andere dimensie. Client services director Martijn Nillesen en creative director Tim den Heijer van communicatiebureau De Combinatie van Factoren geven een interessante, maar zeker ook een onderhoudende inleiding over dit onderwerp. Een interview met Martijn is te lezen via deze link.

14:15 – 15:00
Keynote 5 | Jos Jongstra | FACO/D.I.O. De franchiseorganisatie D.I.O. heeft een omnichannel-model ontwikkeld waar zowel de centrale organisatie als de aangesloten retailers gelukkig mee zijn. Veel organisaties worstelen met dat evenwicht, omdat lokale spelers de landelijke website vaak als directe concurrent ervaren. Bij D.I.O. is de lokale kracht van de ondernemer het uitgangspunt, terwijl die digitaal ook kan terugvallen op de landelijke organisatie, vertelt algemeen directeur Jos Jongstra in een interview.

15:00 – 15:30
Pauze

15:30 – 16:15
Keynote 6 | Susanne Sorg | EK/servicegroup. Retailers die eigenwijs blijven vasthouden aan traditionele structuren en onvoldoende acht slaan op veranderende shopperwensen, leggen onherroepelijk het loodje. “Misschien bestaan ze nog drie jaar, misschien vijf, maar daarna is het over en uit”, zegt Susanne Sorg, topvrouw van de Duitse retailservice-organisatie EK/Servicegroup, waaronder ook Euretco in Nederland valt. Zij gaat nadrukkelijk in op de onvoorspelbare consument en de taak die retail daarmee krijgt opgelegd. Een interview met haar is te lezen via deze link.

16:15 – 16:45

The Oracle Shopper Marketing Award uitreiking. ORACLE heeft zich als sponsor verbonden aan de prestigieuze Grand Shopper Marketing Award.  De uitreiking daarvan beleeft nu zijn derde editie tijdens het Shopper Marketing Event. Zowel het Instore Shopper Marketing Instituut (ISMI) als uitgeverij BBP Media, de organisator van het Shopper Marketing Event, zijn buitengewoon gelukkig met de toezegging van ORACLE om de uitreiking te sponsoren. Verder toelichting valt te lezen via deze link. 

16:45 – 17:45
Borrel

Wie belangstelling heeft, het programmaoverzicht is via deze link te vinden, direct inschrijven kan via deze link.