ReturnRunners brengt aankoop terug naar winkel

Ook in ons land kennen we verschillende initiatieven die erop gericht zijn om thuisbezorging gemakkelijker te maken. Zoals Superbuddy bijvoorbeeld, waarbij buddies uit de buurt je boodschappenzorgen uit handen nemen. In Chicago is nu een terugbezorgservice opgestart. ReturnRunners heet het initiatief: ‘We make your returns. You do more important things’.

Wie er gebruik van wil maken, moet wel betalen. $9.99 om precies te zijn. Best pittig. Meerdere producten terug laten brengen is minder prijzig: elk aanvullend item kost 99 cent.

Profiel
Nadat de gebruiker een eigen profiel heeft aangemaakt, wordt de dichtstbijzijnde runner geselecteerd. Die komt het product thuis ophalen op een afgesproken tijdstip en neem de aankoop vervolgens terug naar de winkel. Klanten wordt wel gevraagd om een foto van de bon mee te sturen. Intussen werkt ReturRunners samen met enkele tientallen winkels, waaronder Nordstrom, Target, Neiman Marcus en Sephora.

Rerunner
Ondertussen is dit niet de enige partij die zich om het terugbrengen van aankopen bekommert. Zo heb je ook nog ReRunner, die nog niet fysiek bestaat, maar wel bezig is met een crowdfunding om het initiatief van de grond te krijgen: “Zo kan de consument profiteren om weer wat besteedbaar inkomen terug te krijgen. En bovendien kunnen we de klant helpen om het gedoe bij klantenbalies te vermijden en hem het meest kostbare terug te geven: tijd.”

In Londen heb je ook een dergelijke dienstverlening beschikbaar: de logistieke dienstverlener CollectPlus werkt daarbij samen met transporteur Gett voor een terugbrengservice. De kosten bedragen £1,95 per item.

Redactie

De redactie van Shopper Marketing Update

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *