Tuunte verloor de strijd tegen de opruiming

Moreel failliet en creatief dood. Zo omschreef directeur Louis van Andel van de Oost-Nederlandse modeketen Tuunte vorig jaar de kledingbranche. Gisteren moest Van Andel het faillissement voor Tuunte aanvragen.

Goeie spullen aanbieden tegen dumpprijzen, Van Andel vond het respectloos tegenover alle spelers in de productieketen. Van de katoenplukker, tot de ontwerpster en de naaister die met hun handen aan de basis stonden van die blouse: je geeft de koper het signaal dat hun werk er niet toe doet en dat zo’n blouse eigenlijk niets waard is. Tuunte deed er niet meer aan mee en stopte vorig jaar oktober met de opruimingen. Van Andel daar toen over: “We zijn wie we zijn, we hebben nagedacht over onze producten en over onze medewerkers. De prijs wordt niet bepaald door onze buren die wel sale hebben. Consumenten willen best betalen voor goede producten.” Tuunte wilde een onafhankelijke keten van modezaken zijn, waar kwaliteit vooropstaat, waar de klant wordt verwend en zich bij binnenkomst in de winkel meteen ‘een goed mens’ voelt. En die strijd tegen de opruiming zou misschien ook een redding zijn voor Tuunte, dat al jaren geen winst meer maakte. Hij hoopte er verantwoordelijke klanten mee te trekken die het geld liever bij hem zouden uitgeven dan bij Primark of Zeeman. Maar mocht Van Andels keuze leiden tot de ondergang van Tuunte, moest dat maar zo zijn, vertelde hij toen: “Tuunte heeft dan tenminste laten zien dat wij nog wel de kracht hebben om een eigen koers te varen.”

Honderden oorzaken
Tuunte veranderde het prijsbeleid, maar ook de winkels kregen een update. De uitstraling werd minder ‘degelijk en goedkoop’. De nieuwe winkels oogden vriendelijk, licht, ruim en eigentijds. En in april nog vertelde Van Andel over grote ambities: Tuunte wilde van 40 naar 70 winkels. Met typisch Oost-Nederlandse eigenschappen als eerlijkheid, rust en vriendelijkheid moest ook de Randstad worden veroverd. Toch bleek de koerswijziging niet succesvol, of kwam te laat. Of het faillissement alleen te maken heeft gehad met het nieuwe prijsbeleid? Van Andel denkt van niet. Dat het bedrijf tien maanden later inderdaad kapot is, heeft honderden oorzaken, vindt hij nu. Mensen doen ’s avonds makkelijk wat kledingaankopen met een iPadje op schoot. En consumenten zijn mobiel geworden. Modeshoppers uit het oosten pakken gemakkelijk de trein naar Arnhem of Utrecht, waar het entertainmentniveau toch wat hoger ligt. Dorpen – waar Tuunte veel vestigingen had – zijn langzaam aan het uitsterven op retailgebied. Tuunte heeft zich niet snel genoeg kunnen aanpassen aan die veranderende markt, vindt hij. “Ondanks de forse omzetgroei van de eigen vrouwencollecties, de stappen die de hele organisatie heeft gemaakt, de actuele winkels op A1-locaties en lef van financieel investeerders.”

Redactie

De redactie van Shopper Marketing Update

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *