7-Eleven opent convenience-store van de toekomst

Zuid-Korea was wel vaker het toneel van spraakmakende innovaties, zoals de virtuele supermarkten van HomePlus in metrostations, nu doet de convenience-gigant 7-Eleven daar een schepje bovenop. Wie zijn aankopen wil afrekenen, hoeft alleen nog zijn hand langs een scanner te swipen.

Ook de locatie is er niet minder om. De nieuwe winkel is gevestigd in Lotte World Tower, de vijf na grootste wolkenkrabber ter wereld. Wie er wil winkelen, zal zich eerst moeten registreren. Daarna staat niks meer in de weg voor een supersnelle afhandeling van het boodschappenproces. Een scanner dient om de grootte, kleur en de vorm van de aderen in de handpalm af te lezen. Als de shopper wordt herkend, is het afrekenen in no time gebeurd. Diezelfde technologie wordt ook gebruikt bij de vendingmachines met tabaksproducten. Zo kunnen minderjarige klanten er geen gebruik van maken.

Onbemande kassa
Voor wie een praatje wil maken bij de checkout kan 7-Eleven beter links laten liggen, want de afrekenplek is volledig onbemand. Alle producten die de klant bij het systeem aanbiedt, worden per stuk met een 360-graden laser geregistreerd. Mooie noviteit is ook dat de koelmeubels zijn uitgerust met sensors. Zo wordt de deur van het meubel automatisch geopend als er een klant in de buurt komt.

Meerdere winkels
Vooralsnog gaat het om een experiment. Het is in ieder geval wel de bedoeling dat deze een vervolg krijgt. Met het aanbieden van deze services en diensten in een slimme retailomgeving wil de keten nog beter inspelen op de actuele consumententrends. Door daarop te anticiperen, verwacht de keten het huidige succes verder uit te bouwen.

Redactie

De redactie van Shopper Marketing Update

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *