Mood Media: ‘Opkomst interactieve muziekbeleving in winkels’

Retailers gaan meer gebruik maken van de wensen van de klanten in muziekbeleving. Dat voorspelt Wim van der Stelt van Mood Media. Recent kwam het bedrijf in het nieuws met een digitale muziekoplossing voor Mango in Spanje. Nu hebben inmiddels ook Nederlandse retailers interesse getoond.

Mango neemt het voortouw in het betrekken van de klanten in de muziekkeuze op de winkelvloer. Hier in Nederland is dat nog niet aan de orde, terwijl retailers wel steeds meer aan de muziekbeleving werken door de muziek in de winkel te ‘rijmen’ met hetgeen ze willen uitstralen. Denk aan formules als Abercrombie en Hollister, die naast muziek ook geur inzetten om hun gewenste imago kracht bij te zetten.

Mood Media heeft in samenwerking met Shazam, één van ’s werelds meest populaire apps met honderden miljoenen gebruikers wereldwijd, een project uitgevoerd bij twintig winkels van de Spaanse retailer Mango. Door de mobiele toepassing Shazam In-Store hebben shoppers de mogelijkheid toegang te krijgen tot de afspeellijsten van Mango. Daarmee kunnen shoppers nummers kiezen die zij graag willen horen tijdens het winkelen. De Spaanse multinational wordt het eerste Europese modemerk die deze unieke muzikale beleving naar zijn winkels haalt.

Tot zo ver Spanje. Gaan we hier ook in Nederland kennis mee maken?
Wim van der Stelt: “Ik verwacht van wel. Zo is er naar aanleiding van dit project in Spanje is er al wel Nederlandse belangstelling getoond. Dus bestaat er een kans dat ook wij hier kennis mee gaan maken.”

Retail heeft geurmarketing inmiddels breed omarmd, gaat dat ook gebeuren met interactieve muziekbeleving?
“Dat denk ik zeker. 84% van de consumenten gebruiken hun mobiele telefoon terwijl ze aan het winkelen zijn. Als je daarmee muzieknummers kunt ontsluiten voor de shoppers dan stimuleert dat ook het winkelverblijf. Mensen stellen het zeker op prijs als ze kunnen winkelen met muziek van hun voorkeur.”

Bij geurmarketing zie je dat de geur op de winkelformule wordt toegesneden. Zie je dat ook bij muziekmarketing?
“Ja, dat is waar muziekmarketing om draait. Ook voordat retailers hun klanten mee konden laten beslissen in de muziekkeuze. In de playlists die wij voor onze klanten maken, kijken we naar de uitstraling van de formule. Dat moet een op een passen bij de gekozen nummers. Zowel muziek als geur roepen herinneringen en associaties op en zorgen ervoor dat mensen een bepaald gevoel krijgen bij een retail. Wij zijn er dan ook voorstander van om scentmarketing te combineren met muziekbeleving, zodat er een versterkend effect ontstaat.”

Redactie

De redactie van Shopper Marketing Update

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *