Drie methodes voor effectieve shopper marketing

Dat de winkel als mediakanaal aan belang wint, hoef je shopper marketeers niet te vertellen. Tegelijkertijd weten professionals net zo goed dat er op de winkelvloer nog een wereld valt te winnen ten opzichte van traditionele media. Wat er te weinig wordt beseft, is dat shoppers media op de winkelvloer totaal anders consumeren, benadrukt Asher Hunter, managing director van Metrix Consulting in Australië.

Waar je als shopper marketeer rekening mee hebt te houden, is dat je a) moet opvallende te midden van andere signalen op de winkelvloer, dat je b) in staat moet zijn om een relatie aan te gaan met de shopper, en c) uiteindelijk zijn koopgedrag positief moet kunnen beïnvloeden. Hoe doe je dat? Drie tips van Asher Hunter. Bekend wellicht, maar zeker stof ter heroverweging.

1. Win-Win-Win
Misschien een beetje een cliché, deze win-win-win-gedachte, maar nergens zo van betekenis als in onze eigen shopper marketing-wereld. We kennen drie stakeholders bij instore-activatie: de shopper, het merk en de plaats (retailer). Mooi voorbeeld is de campagne van het Australische merk Arnott’s om mensen te stimuleren om knäckebröd te gebruiken voor de lunch als gezond alternatief.

  • De shopper profiteert daarvan in termen van een meer gezonde en gemakkelijke lunch.
  • Voor het merk Arnott’s is een nieuw gebruiksmoment gestimuleerd.
  • En retailers profiteren door extra bijverkoop van verse producten als tonijn en tomaten.

2. Hou het simpel
Goede shopper marketing-campagnes weten het volume stevig te stimuleren zonder afbreuk te doen aan marges. Zo kende het drankmerk Chivas Regal in de kerstperiode een personalisatiecampagne waarmee shoppers een naamlabel konden ontwerpen. Zo kregen ze op een eenvoudige en leuke manier een persoonlijke kerstcadeautje beschikbaar.

3. Gebruik snelle, praktische oplossingen
Praktische oplossingen op de winkelvloer hebben veelal van doen met simpele navigatietools. Zo is de shopper te helpen om sneller zijn keuze te maken. In de displaywereld zijn er volop voorbeelden te vinden. Een van/voor-aankondiging is de meest basale vorm daarvan, terwijl er natuurlijk net zo goed praktische, doeltreffende visuele prikkels bestaan om shoppers te verleiden.

Redactie

De redactie van Shopper Marketing Update

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *