Butiqs is loyaltyprogramma en stadsgids ineen

Het loyaltyprogramma Butiqs van M-Wise is inmiddels een jaar op de markt, telt nu 100 aangesloten winkels en 2.000 gebruikers, maar wil in de versie 2.0 stevig doorpakken. Voor wie nog onbekend is met het fenomeen: Butiqs is een soort van loyaltyprogramma en stadsgids ineen. En sterker nog, wil zich niet beperken tot de landsgrenzen, maar laat zich juist zien als internationaal platform. Butiqs werd gisteren uitgebreid tegen het licht gehouden op Engage 2016, een event dat loyaltybureau M-Wise jaarlijks houdt in Amsterdam.

Six and Sons, Hutspot. Van die grootstedelijke pareltjes die zich net even afwijkend laten zich ten opzichte van de grote massa in retailland. Die winkeltjes en stores vind je niet alleen in Amsterdam, maar net zo goed in steden als Milaan, Parijs, Londen of New York. Daar gaat het om bij Butiqs, het verbinden van deze karakteristieke winkels in één loyaltyprogramma. Bovendien wil Butiqs zich ook aandienen als een soort stadsgids. Shoppers die veel te vinden zijn in dit type karakteristieke winkels willen tevens bij soortgelijke shops over de grenzen rondsnuffelen.

New York
Sales Representative Remco Bouwman van M-Wise vertelde dat het platform inmiddels 100 winkels telt in 11 steden verspreid over 10 landen. Recent is zelfs de stad New York aan het lijstje toegevoegd. Gebruikers die in deze steden op zoek zijn naar winkeltjes van hun smaak, hebben nu de mogelijkheid om deze stores via de app snel te lokaliseren. De stores kunnen bovendien hun collectie op de app presenteren. Winkels kunnen zichzelf aanmelden, de regie daaromtrent wordt gevoerd door Butiqs in Amsterdam, dat als dochteronderneming in hetzelfde pand zit als M-Wise.

Tiqs
Butiqs laat zich bovendien zien als spaarplatform. Aanmelden voor de shopper is simpel. Daartoe volstaat het invullen van de voornaam en mailadres op een tablet bij de aangesloten vestiging. Door gebruik te maken van de Butiqs-app, bij vestigingen binnen te komen, producten te liken of aankopen te doen, kan de shopper punten sparen, zogenaamde Tiqs. Wie voldoende Tiqs heeft gespaard, krijgt daar een giftcard voor terug. Bovendien gebeurt dat in de valuta van het land waar de shopper zich bevindt. In de V.S. gaat het om dollars uiteraard, in Europa om euro’s veelal, in Engeland om ponden en in Denemarken om Deense kronen.

Marketingtool
Het voordeel van de winkel is dat deze met Butiqs de beschikking krijgt over een geautomatiseerde marketingtool, waarmee nieuwsbrieven verstuurd worden, maar ook bedankmailtjes of push notificaties voor promoties. Bovendien krijgt de ondernemer in dahsboard in handen waarmee hij bezoek- en koopfrequentie kan registreren.

Vraag aan Remco Bouwman, 2000 gebruikers, is dat ‘on track’? Remco: “Ja, dat is volgens planning. We willen nu snel doorpakken, maar noemen geen concrete cijfers. Dit is vooral een tool met een specifieke gebruikersgroep, zowel aan store- als aan shopperzijde. We willen dat zorgvuldig uitbouwen. Dus niet overhaasten door minder kritisch te zijn op winkels die zich aanmelden.”

(Op de foto: Six and Sons in Amsterdam)

Redactie

De redactie van Shopper Marketing Update

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *