Van den Bosch Tuin & Terras opent showroom 24/7

Van den Bosch Tuin & Terras in Uden, één van de grootste leveranciers van sierbestraging en tuindecoraties, heeft zijn fysieke showroom en het buitenterrein nu 24/7 en 365 dagen per jaar toegankelijk gemaakt. Zo kunnen hoveniers op elk gewenst moment toegang krijgen tot het grote assortiment, dus ook na sluitingstijd en desnoods laat op de avond. Hoveniers die zich buiten sluitingstijd aanmelden, zetten een systeem in werking die automatisch de sloten en het alarm uitschakelt. Camera’s van het merk MOBOTIX houden vervolgens toezicht op alle bezoekers, totdat ze het terrein weer hebben verlaten.

Van den Bosch Tuin & Terras in Uden is een familiebedrijf met zo’n 15 medewerkers, ontstaan uit de 120 jaar geleden opgerichte Eerste Noord-Brabantsche Betonwerken fabriek. Tegenwoordig levert de firma ruim 3000 soorten sierbestratingen en een uitgebreid assortiment beelden, haarden, ornamenten, tuinhuizen en -meubels, veranda’s en schuttingen. Deze zijn te bekijken in fraai aangelegde voorbeeldtuinen en een showroom. “Wij leveren het merendeel van onze collectie aan hoveniers, die samen met particuliere klanten inspiratie komen opdoen voor tuininrichtingen”, zegt directeur Wilbèr van den Bosch. “Daarom hebben wij onder andere een hovenierspaviljoen op het terrein geplaatst, waar zij rustig met hun klanten alle ideeën en het bijbehorende kostenplaatje kunnen bespreken. Omdat hoveniers overdag echter druk in de tuin aan het werk zijn, spreken zij vaak ’s avonds of in het weekend met nieuwe klanten af, om hun wensen en inrichtingsmogelijkheden te bespreken. Daar hebben wij op ingespeeld door onze showroom en het buitenterrein 24/7 en 365 dagen per jaar toegankelijk te maken. Na enkele mislukte pogingen met oplossingen van andere merken, is die behoefte op advies van leverancier Elpar ingevuld met een videobeveiligingssysteem van MOBOTIX.”

Drankje
Van den Bosch Tuin & Terras gebruikt verschillende oplossingen om het kantoor, de showroom en het buitenterrein te beveiligen, zoals toegangscontrole via pasjes en stroom op het hek en de poort. Om buiten kantoortijden tegelijkertijd meerdere hoveniers met klanten het bedrijf te laten bezoeken, is de firma op zoek gegaan naar een oplossing voor remote cameratoezicht met bewegingsdetectie. “Wij willen het voor hoveniers zo makkelijk en flexibel mogelijk maken om onze collectie met klanten te komen bekijken”, vervolgt van den Bosch. “Omdat hoveniers na hun besprekingen nog wel eens een drankje willen nuttigen in het buitenpaviljoen, is het belangrijk dat het alarm niet wordt ingeschakeld als zij hun pasje gebruiken om klanten te laten vertrekken. Daarom registreert onze standaard meegeleverde bewegingsdetectiefunctionaliteit automatisch of iedereen vertrokken is en wordt pas daarna het alarm weer ingeschakeld.”

All-in-one oplossing
“Wij hebben voor MOBOTIX gekozen, omdat Elpar de enige leverancier is die aan al onze eisen en wensen invulling kon geven”, vervolgt Van den Bosch. “Verder is het een ‘all-in-one’ oplossing met duidelijke beelden, zelfs bij weinig licht, die zowel makkelijk te gebruiken als te beheren is”. Elpar heeft bij Van den Bosch Tuin & Terras verschillende cameratypes geïnstalleerd, afgestemd op alle binnen- en buitentoepassingen. De beelden daarvan zijn live te volgen op een desktopcomputer in het kantoor van Van den Bosch. Verder regelt de MxActivitySensor dat er geen loze alarmmeldingen worden doorgegeven vanwege niet-relevante bewegingen. “MOBOTIX-camera’s onderscheiden zich van andere merken met de bewezen hoge kwaliteit en uitgebreide functionaliteit”, licht Elpar-directeur Frans Penninx toe.

Verruimde openingstijden
Voor Wilbèr van den Bosch is het nieuwe videosysteem een belangrijke verkoopondersteunende toepassing, waarmee hij de openingstijden van het bedrijf aanzienlijk heeft verruimd. Via in totaal zo’n tiental camera’s kan hij voortaan zonder ter plaatse aanwezig te hoeven zijn toezicht houden op 3.000 m2 showroom en een buitenterrein van 7.000 m2. Omdat ook de klanten van hoveniers overdag meestal moeten werken, gebruiken zij graag de mogelijkheid om op andere momenten met hun adviseur inrichtingsideeën op te doen en alle leverbare tuindecoraties te bekijken. “In de huidige concurrerende marktomstandigheden is het zowel voor groothandels als retailers belangrijk om klanten van dienst te zijn wanneer dat voor hen het beste uitkomt. Met de MOBOTIX-oplossing hebben wij dat op innovatieve wijze gerealiseerd. Daarbij houden wij uiteraard ook rekening met de privacy van onze gasten, door in het hovenierspaviljoen alleen bewegingen te detecteren en geen beelden op te nemen. Verder worden er alleen bij eventuele incidenten beelden terug bekeken en ben ik als dat nodig is via een iPhone app op afstand te raadplegen.”

Redactie

De redactie van Shopper Marketing Update

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *