Amazon heeft nu drie keer zoveel merkbuttons

Het wegnemen van barrières geldt als één van de grote uitdagingen binnen het shopper marketing-werkveld. In die context wordt niet zelden het voorbeeld van de Amazon Dash Button (op de foto hierboven) van stal gehaald. Een simpele druk op een knop, en je productorder is geplaatst. Een jaar na de introductie van de Dash Button blijkt het bergopwaarts te gaan met de populariteit ervan. Nadien is het aantal merkbuttons verdriedubbeld, ook het gebruik ervan stijgt.

In de V.S. zijn nu honderd verschillende merkproducten te bestellen, verdeeld over tal van categorieën als snacks, vitaminen, diervoeding, batterijen, dranken als frisdrank of koffie, noem maar op.  De buttons kosten per stuk $4,99, maar bij de eerste order brengt het merk dat als korting in rekening. Ook het gebruik ervan stijgt. Amazon Prime-gebruikers (een meer exclusieve en snellere dienstverlening van Amazon) hebben de laatste drie maanden 75% meer gebruik gemaakt van de Dash Button.

Positieve reactie

Daniel Rausch, directeur van Amazon Dash, geeft te kennen dat hij zeer enthousiast is over de behaalde resultaten. Klanten gaven zelf af dat ze behoefte hadden aan meer merkmogelijkheden in diverse categorieën. David Orr, klantdirecteur van PepsiCo, zegt dat zijn bedrijf altijd op zoek is naar nieuwe mogelijkheden om met consumenten in contact te komen. Ook de Amazon Dash Button hoort daarbij als één van de mogelijkheden.

Redactie

De redactie van Shopper Marketing Update