4 redenen voor shopper marketing-populariteit

De toenemende aandacht voor shopper marketing heeft onder andere tot gevolg dat er steeds meer investeringen vrijkomen voor deze discipline. Laatst nog op deze site: budget voor shopper marketing explodeert. Iedereen heeft zo zijn eigen opvattingen over de populariteit van dit vakgebied. Het wereldwijdvertakte retailbureau Manthan Systems draagt daar vier redenen toe aan.

1. Merken willen op boodschappenlijstje terecht komen. Shoppers laten zich steeds minder onverwacht verrassen op de winkelvloer – impulsief koopgedrag maakt plats voor weloverwogen keuzes. Uit het rapport ‘Before the store’ van de NPD Group (uit 2010) blijkt dat 94% van de Amerikaanse shoppers een boodschappenlijstje maakt voordat ze boodschappen gaan doen. Als merkfabrikant heb je dus een plicht het hart van de shopper te veroveren nog voordat ze de winkel binnenkomen.

2. Op de kleintjes letten. Nu veel gezinnen minder ruim in hun financiële jasje zitten, is er een duidelijke prijsbewustzijn op gang gekomen. Veel shoppers zijn structureel op zoek naar aanbiedingen en lage prijzen. Onderzoeksbureau IRI tekent daar een nuance bij aan. Shoppers blijven weliswaar voorzichtig in hun uitgavenpatroon, tegelijkertijd verschuift de aandacht voor prijs langzaam op richting prijs-/waardeverhouding. Merkfabrikanten moeten dus niet alleen in prijzen communiceren, maar ook een duidelijke merkboodschap kunnen vertellen.

3. Digitale betrokkenheid. Het werkveld van de shopper marketeer is stevig op zijn kop gezet door technologische veranderingen. Het ter plekke vergelijken van retailprijzen via de eigen smartphone is een duidelijk voorbeeld wat dat betreft. Wil je als merkfabrikant mee in dat speelveld, dan heb je onherroepelijk de plicht om je duidelijk digitaal te manifesteren.

4. Concurrentievoordeel. Nu trade promotions en private labels steeds meer aandacht krijgen, voelen retailers en fabrikanten steeds meer de noodzaak tot onderscheidend concurrentievoordeel. Shopper marketing is een belangrijk en bruikbaar instrument daartoe.

Redactie

De redactie van Shopper Marketing Update